Para solicitar tu PinPass:
  • Por Internet:
  • Clientes Ex Citi y Diners
    Dudas y consultas aquí
  • O también puedes llamar a Fonobank
    600 231 9999
Estás en : Inicio / Cómo solicitarla

¿Cómo puedo solicitar mi clave PinPass?


Si tienes tu Digipass:

  • Con tu Digipass en mano, ingresa a tu Banco en Línea.
  • En el menú de Tarjetas de Crédito, busca opción “Solicitud de PinPass”.
  • Ahí tendrás que ingresar el número secreto que quieres. Este debe contener 4 dígitos numéricos.
  • Tu clave podrá ser utilizada inmediatamente en cualquier comercio y en 24 horas hábiles* en cajeros automáticos para avances en efectivo.

 

Si tienes tarjetas adicionales, podrás hacer todas las solicitudes por Internet y luego cada adicional, a las 24 horas hábiles y antes de 5 días, deberá acercarse a un Cajero Automático a activar su clave PinPass.

* Para creaciones antes de las 18:00, después de ese horario tardará 48 horas hábiles

 

Si no tienes tu Digipass:

Podrás solicitarla en Internet, para luego crear una clave definitiva en un Cajero Automático.
  • Ingresa a tu Banco en Línea.
  • En el menú de Tarjetas de Crédito busca la opción "Solicitud de PinPass".
  • Selecciona la Tarjeta de Crédito y solicita tu clave.
  • Después de 24 horas hábiles de haberla solicitado, acércate a cualquier Cajero Automático a cambiar tu clave PinPass por una definitiva dentro de 5 días hábiles.

Si tienes tarjetas adicionales, podrás hacer todas las solicitudes por Internet y luego cada adicional deberá acercarse a un Cajero Automático a activar su clave PinPass por una definitiva.

 

Además de los canales de atención habituales:

  • Fonobank Personas 600 231 9999
  • A través de Ejecutivos y servicios de Atención de Clientes en sucursales